Términos y condiciones

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Área de Cobertura

La comercialización de los productos se lleva a cabo únicamente en territorio paraguayo.Los productos que incluyan el servicio de instalación poseen un área de cobertura limitado a:

Asunción, Luque, San Lorenzo, Capiatá, Lambaré, Fernando de la Mora, Limpio, Ñemby, Mariano Roque Alonso, Itauguá, Itá, Villa Elisa, Areguá, San Antonio, Julián Augusto Saldívar, Ypané, Villeta, Guarambaré, Ypacaraí, San Bernardino

Precio

Los productos ofrecidos en este sitio están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

Las imágenes de los productos son solo representativas y pueden variar ligeramente.

Todos los precios publicados en el sitio incluyen Impuesto al Valor Agregado (IVA). Se deja expresa constancia que todos los precios publicados en el sitio son exclusivos para la compra online de los productos y se facturarán con el valor ofrecido al momento de concretar la compra y el pago de la misma.

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Los precios de los productos se encuentran expresados en Guaraníes (moneda local)

Envíos y devoluciones

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Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio web y su contenido son propiedad de Materiales Eléctricos S.A..

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Garantía de producto

Las garantías de los productos están expresadas en las hojas de garantía que acompañan a los mismos y/o expresadas en las características y descripción de los mismos. Vivion ni Materiales Eléctricos no otorgan garantía alguna que no sea aquella expresamente indicada en las hojas de garantía que acompañan a los productos. La ausencia de hoja de garantía, en su caso, implica que dicho producto no cuenta con una garantía específica.

Con respecto a la garantía al momento de la recepción del producto, es responsabilidad del Marketplace del cual fue adquirido y deberán ser respetados dichos términos.

En caso de consultas técnicas especificas con relación a la garantía puede contactar con nosotros a través del teléfono xxxx-xxxxxx o al correo electrónico xxxx@vivionelectric.com. Para agilizar la respuesta y brindar mejor atención le rogamos nos envíe las siguientes fotografías del producto en cuestión:

  • Fotografia de la caja recibida
  • Fotografia donde pueda apreciarse la incidencia reclamada
  • Fotografia del comprobante de remito y/o factura

En todos los casos se deberá conservar y presentar el ticket,de compra o remito de entrega. Estos requisitos son indispensables.

Horario de Atención Vía Online

El horario de atención es:

Lunes a Viernes: 08:30 a 17:00hs

Las inquietudes luego del horario establecido, serán registradas y contestadas en el primer día hábil.

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Cambios a los términos y condiciones

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Normativa aplicable

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